Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół chętnie wesprze w sprawach konta, płatności, problemów technicznych oraz zgłoszeń dotyczących bonusów czy wypłat. Oferujemy szybkie, praktyczne odpowiedzi i pomoc krok po kroku, możesz napisać e-mail, zadzwonić lub użyć czatu na żywo. Pomożemy przy weryfikacji dokumentów, reklamacji transakcji i wyjaśnieniu warunków promocji. Szczegóły kontaktowe i godziny pracy znajdziesz w tabeli poniżej. Dbamy o bezpieczeństwo danych i poufność korespondencji.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat, e-mail, pomoc w sprawach konta i wypłat; wskazówki do weryfikacji dokumentów) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (zapytania dotyczące promocji, regulaminu i ogólnych kwestii technicznych) |
| Partnerstwa i afiliacje | [email protected] (współpraca partnerska) |
| Dział płatności | +48 22 317 45 86 (przelewy, wypłaty; szczegóły dotyczące metod płatności) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-21:00; sob, 10:00-18:00 |
| Prywatność | [email protected] (zgłoszenia dot. ochrony danych) |
Kontakt przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach szczegółowych, problemach z kontem lub przesyłania dokumentów to e-mail: [email protected]. W tytule prosimy podać krótki opis sprawy, a w treści pełne dane konta oraz aktualny numer telefonu. Na załączniki prosimy wysyłać pliki w formacie PDF lub JPG. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24-72 godzin.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasze biuro obsługi odpowiada szybko: większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy, na przykład wyjaśnienie transakcji lub weryfikacja dokumentów, mogą wymagać dodatkowego czasu, w zależności od charakteru zgłoszenia i niezbędnych działań. Dziękujemy za cierpliwość; pracujemy, by rozwiązać sprawę jak najszybciej. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą po dodatkowe informacje i aktualizacje statusu zgłoszenia.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię. Prześlij sugestie, pomysły lub zgłoszenia błędów - każde zgłoszenie jest uważnie analizowane i wykorzystywane do ulepszania serwisu i doświadczeń użytkownika. Twoje wskazówki pomagają nam poprawiać funkcje, promocje i obsługę klienta. Możesz wysłać uwagi przez formularz kontaktowy lub na [email protected]. Dziękujemy - liczymy na Twoje wsparcie i chętnie odpowiemy.